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  • 《時來運轉》運彩眉角 – 林博泰:中獎彩券毀損 還能抱回獎金嗎?

    台灣運彩總經理林博泰(左)上時來運轉節目,與主持人尉遲佩玉(右)談運彩眉角。(林勝發攝)

    影片:《時來運轉》運彩眉角 – 林博泰:中獎彩券毀損 還能抱回獎金嗎?

    「還沒兌獎的中獎彩券如果遭到毀損該怎麼辦?」,買彩券的朋友們不能不知,尤其是當中獎金額高的時候,會讓中獎人心急如焚,今天就來跟大家談談相關眉角。

    基本上,彩券是認券不認人,而且彩券的實體必須足以辨認真偽,才能被受理兌獎,依據運動彩券發行條例第17條規定「向經銷商購買之運動彩券中獎,因火燻、水浸、油漬、塗染、破損或其他情形,致不能辨認真偽者,不予兌獎?!?,所以整件事情的重點是受毀損的彩券是不是還能辨認真偽,因此萬一中獎彩券有所毀損,千萬不要就此丟掉,可以上台灣運彩網站下載列印並填寫「台灣運彩問題彩券處理申請表」,將填好的申請表連同彩券的正本及身分證明文件的影本,以雙掛號方式郵寄至台灣運彩 (10599 台北郵局 56-60號信箱),台灣運彩會盡全力辨認彩券真偽並依真實中獎情形給付獎金。

    問題彩券申請程序。(台灣運彩提供)

    以8/4受理來自台中購券者的一個案例跟大家報告,(圖一)是沾到芳香劑遭到毀損的中獎彩券(買200元中獎12,740元),完全看不到彩券下方的條碼(Barcode),無法透過投注站或銀行的機器進行兌獎,急壞了購券者,銀行承辦人員告訴她,可填寫「台灣運彩問題彩券處理申請表」直接向台灣運彩提出申請,專責單位精細辨認彩券真偽及內容後,比對系統的交易紀錄,確認中獎無誤,於8/11將中獎獎金匯款給該購券者。

    圖一:問題彩券案例(台灣運彩提供)

    過去受理過的案例可以說是五花八門,最常見到的是放在口袋忘了拿出來被洗衣機洗爛了、被雨淋濕破損了、遇熱變黑(熨斗燙過、靠近熱鍋、烤肉、火燒)、沾到芳香劑或油漬以及條碼污損等,無論損害情形如何,台灣運彩都會盡最大所能加以辨認及比對,協助兌獎,當然如果彩券毀損程度過大(如圖二)無從辨認真偽及內容,也只能依法作罷,所以還是請大家好好保存購買的實體彩券,或是申請成為虛擬通路會員,交易及兌獎完全電子化,不用擔心實體彩券保存問題,確保中獎權益。

    (中時電子報)

    圖二:問題彩券案例(台灣運彩提供)

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